Jahr für Jahr geben Versicherungsunternehmen Daten ihrer Kunden an ein zentrales Informationssystem der Deutschen Versicherungswirtschaft weiter. Die meisten dieser Daten stammen aus Kfz-Versicherungen, Lebensversicherungen sowie Rechtsschutzversicherungen. Gespeichert werden dabei jedoch nicht nur Vertragsaspekte, sondern unter Umständen auch Daten zur Person, wenn es in der Vergangenheit mit dem Versicherungskunden Schwierigkeiten gegeben hat. Jeder Versicherungsnehmer hat grundsätzlich das Recht auf eine Selbstauskunft.

Für mehr Transparenz für die Verbraucher soll ab April des kommenden Jahres das zentrale Hinweis- und Informationssystem (HIS) der Versicherungswirtschaft technisch umgestellt und damit die Möglichkeit zur Auskunft für die Versicherungsnehmer vereinfacht werden. So soll aus dem Informationssystem im nächsten Jahr eine Auskunftei werden, die betroffene Versicherungsnehmer automatisch davon in Kenntnis setzt, wenn Daten über sie an Versicherungsunternehmen weitergegeben werden.

Bislang hält sich das Interesse der Versicherungsnehmer an den über sie gespeicherten Daten jedoch noch in Grenzen, so die Einschätzung des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). So wurden im vergangenen Jahr etwa 9000 Anfragen bearbeitet, im Jahr 2010 allerdings lediglich 4000. Dabei sei die Mehrheit der Auskünfte ohnehin negativ, das heißt ohne hinterlegte persönliche Warndaten. Diese stammen, wenn vorhanden, zumeist aus dem Bereich der Lebensversicherungen.